外教：来自英语为母语的，拥有丰富的教学经验及相关资格证明。

中教：丰富的执教经验和相关证书，目标是给予学员全程指导，为学员解决英语学习困惑。

学习督导：学习导师与伙伴，为学员打造学习计划，紧跟辅导。

客户服务：监督学员课业完成情况，及时提醒上课，学员若对教学有不满的地方，可直接向客服提出建议和意见。